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Shop und Shopify-Anbindung nutzen

Wenn Ihr Mandant einen Online-Shop betreibt — entweder den integrierten SpeamCore-Shop oder via Shopify-Anbindung — fließen die Bestellungen automatisch in SpeamCore. Diese Anleitung zeigt Ihnen den Vertriebs-Workflow.

Wann mache ich das?​

  • Bei Bestellungs-Eingang — neue Online-Bestellung verarbeiten.
  • Bei Produktpflege — Produkte für den Shop freischalten / Sync prüfen.
  • Bei Kunden-Anfragen — Bestellstatus ermitteln.
  • Periodisch — Sync-Status prüfen, Fehler beheben.

Integrierter Shop​

Shop-Bestellungen sichten

In der Sidebar Shop Bestellungen. Liste eingehender Bestellungen mit Status:

  • Eingegangen — wartet auf Bearbeitung.
  • In Bearbeitung — wird verarbeitet.
  • Versendet — Lieferschein erstellt.
  • Bezahlt — Zahlungseingang.
  • Storniert — vom Kunde zurückgezogen.

Shop-Modul mit Übersicht der Produktgruppen und Sortier-/Filter-Toolbar.

Bestellung in Auftrag / Beleg übernehmen

Aus einer Shop-Bestellung können Sie:

  1. In Verkaufsbeleg übernehmen — eine Auftragsbestätigung oder Rechnung anlegen mit den Bestellpositionen.
  2. In Arbeitsauftrag übernehmen — wenn die Bestellung Service-Leistung umfasst.
  3. Bestand reservieren — Material für den Versand sperren.

Workflow: Bestellung öffnen → Toolbar → Übernehmen in → Beleg-Typ wählen → wie bei normalem Beleg-Workflow weiter.

Shopify-Anbindung​

Shopify-Store öffnen

In der Sidebar Shopify Stores. Liste der angebundenen Shopify-Shops mit:

  • Store-Name
  • URL
  • Letzter Sync
  • Status (verbunden / Fehler).

Produkt-Mappings prüfen

Im Tab Produkt-Mappings sehen Sie pro Shopify-Store:

  • Welches SpeamCore-Produkt mit welchem Shopify-Produkt verknüpft ist.
  • Letzter Sync — wann wurden Bestand und Preise zuletzt aktualisiert?
  • Sync-Status — OK / Fehler.

Bei Fehlern: einzelne Mapping korrigieren oder neu anlegen.

Bestand und Preise synchronisieren

Sync läuft typischerweise automatisch via Cron-Job — siehe Sync und Jobs.

Manueller Sync bei Bedarf:

  1. Im Shopify-Store auf Sync starten klicken.
  2. Wartezeit je nach Produkt-Anzahl (1-5 Min).
  3. Status-Update sehen Sie in der Sync-Historie.

Bestell-Eingänge bearbeiten

Shopify-Bestellungen erscheinen automatisch in SpeamCore als Shop-Bestellungen (sofern Sync aktiv). Workflow analog zum integrierten Shop (Schritt 2).

Was tue ich, wenn etwas schiefgeht?​

Tipps​

  • Tagesstart-Routine — Shop-Bestellungen morgens checken.
  • Lager-Reservierung sofort — verhindert Überverkauf.
  • Sync-Logs überwachen — bei Sync-Fehlern schnell reagieren.

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Für Admins: technische Details