Willkommen bei SpeamCore!
Druckbare Karte für neue Mitarbeiter — drucken, dem MA am ersten Tag in die Hand geben.
Hallo, willkommen!
Herzlich willkommen im Team! Diese Karte hilft dir, in den ersten Tagen mit unserer Software SpeamCore klarzukommen.
Erste Schritte (Tag 1)
1. Login
- URL: ___________________________ (vom Admin)
- Mail: ___________________________ (deine Geschäfts-Mail)
- Passwort: __________________________ (initial vom Admin, bitte sofort ändern)
- 2FA: aktivieren (Profil-Icon → Sicherheit)
2. Persona-Hub finden
Tippe in der Sidebar links auf Anwender → wähle deine Rolle:
- Servicetechniker → /anwender/techniker
- Innendienst → /anwender/innendienst
- Vertrieb → /anwender/vertrieb
- Buchhaltung-SB → /anwender/buchhaltung-sachbearbeitung
- HR-SB → /anwender/hr-sachbearbeitung
- (deine Rolle)
3. Onboarding-Pfad lesen
In der Sidebar Onboarding — Lernpfade pro Persona mit Tag 1 / Woche 1 / Erster Monat / Zur Vertiefung.
4. Cheat-Sheet ausdrucken
In der Sidebar Cheat-Sheets → deine Rolle. Druck als Spickzettel an den Bildschirm pinnen.
Erste Woche
Tag 2-3: Erste Routine-Aufgaben
- 1-2 Standard-Workflows aus dem Tutorial selbst probieren
- Bei Unsicherheit: Onboarding-Pate fragen
- Bei System-Problemen: Admin
Tag 4-5: Vertiefung
- Tipps & Tricks lesen → /grundlagen/tipps-und-tricks
- Storyboard für deine Rolle anschauen → /storyboards
- KI-Chat ausprobieren → /grundlagen/ki-chat-aktionen
Erster Monat
Wöchentlich
- Onboarding-Pate-Treffen (15 min)
- Tutorial-Vertiefung pro Workflow
Nach 4 Wochen
- Reflexion-Check im Onboarding-Hub
- Mit Teamleiter besprechen, was noch fehlt
Wichtigste Links (zum Notieren / Bookmarken)
| Was | Link |
|---|---|
| Anwender-Hub | /anwender |
| Mein Cheat-Sheet | /cheat-sheets |
| FAQ — häufige Fragen | /grundlagen/faq |
| KI-Chat-Anleitung | /grundlagen/ki-chat-aktionen |
| Feedback melden (Bug / Feature) | /grundlagen/feedback-melden |
| Tipps & Tricks | /grundlagen/tipps-und-tricks |
| Erste-Hilfe-Karte | /grundlagen/erste-hilfe |
| Glossar | /grundlagen/glossar |
| Storyboard meiner Rolle | /storyboards |
Wichtig: Wenn dir etwas auffällt
Bei jedem Bug, fehlenden Feature oder Verbesserungsvorschlag nutze bitte den Feedback-Button unten rechts in der App (Zahnrad-Symbol).
So landen deine Hinweise strukturiert beim IT-Team — nicht als Spam-Mail an Kevin. Du kannst Screenshots aufnehmen und Vorgänge Schritt für Schritt aufzeichnen, damit der Bug nachgestellt werden kann. Mehr Details: Feedback melden.
Wichtigste Ansprechpartner (mandant-spezifisch)
Onboarding-Pate : ___________________
Teamleiter : ___________________
HR-Leitung : ___________________
Admin / IT : ___________________
Goldene Regeln
- Bei Unsicherheit: lieber fragen als raten
- Vor jeder Versand-Aktion: Vorschau prüfen
- KI-Chat: hilft, aber Verantwortung bleibt bei dir
- Stammdaten doppelt anlegen vermeiden — vorher suchen
- Audit-Log: alles wird protokolliert, deshalb sauber arbeiten
Hilfe-Optionen
- Tutorial nachschlagen im Anwender-Hub
- FAQ für häufige Fragen
- Onboarding-Pate für Stress-Fragen
- Teamleiter bei Workflow-Themen
- Admin bei System-Problemen
- HR-Leitung bei Berechtigungs-Themen
Erste Aufgabe für dich
Lies das Cheat-Sheet deiner Rolle komplett durch, drucke es aus, notiere zwei Fragen, die du beim Onboarding-Pate-Termin morgen klären willst.
Viel Erfolg im Team! 🎉