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Read-only Admin-Übersicht aller ein- und ausgehenden Mails über alle Postfächer hinweg — umgeht die per-Mitarbeiter-Postfachberechtigung.

Was unterscheidet das Brief-Modul vom Mail-Modul vom ePost-Versand? Welche Domäne nutzt man wann? Mit Vergleichstabelle und typischen Workflows.

E-Mail-Konten in SpeamCore — Microsoft-365-Anbindung pro Mailbox, mit Sync-Konfiguration und Mitarbeiter-Zuordnung.

Polymorphe Kategorisierung für Transaktionen, Dokumente, Mails und Zeiterfassungen — hierarchisch, mit finAPI-Sync, Pending-Workflow für AI-erzeugte Einträge.

Wie Sie im KI-Chat Dateien hochladen, PDF- und Mail-Previews im Modal nutzen und mit Action-QuickReply-Pillen schneller arbeiten — typische Innendienst-Szenarien.

E-Mail-Modul in SpeamCore — Single-Page-App mit Folder-Tree, Mail-Liste, Detail-Pane, Compose-Modal und AI-Draft.

Wie Sie Mails direkt aus SpeamCore versenden — an Kunden, mit Anhängen aus Belegen, mit Vorlagen und Verlauf-Verknüpfung.

Wie SpeamCore und Microsoft 365 (Outlook Web, Outlook Desktop, Apple Mail via Graph) bidirektional Mail-State synchronisieren — Webhook-Subscriptions, Loop-Prevention, Auto-Renewal.

Wie Sie als Admin SMTP/IMAP-Mail-Konten konfigurieren und Niederlassungs-Stammdaten mit Briefkopf einrichten.

Wie das integrierte Mail-System SpeamCore zum Vorgangs-Cockpit macht — eingehende Mails werden automatisch kategorisiert, dem richtigen Auftrag oder Kunden zugeordnet und mit Antwortvorschlag versehen.

Mail-Konto-Verknuepfungen pro Mitarbeiter — welche Microsoft-365-Mailbox ist mit welchem Mitarbeiter verbunden. Aufrufpfad /employees/:id/mail-accounts.

Credentials-Sub-Liste eines Notification-Channels — Authentifizierungs-Daten für Mail-/Teams-/Webhook-Provider. Aufrufpfad /notification-channels/:id/credentials.

Wie Sie als Admin Channels (Mail, SMS, Push), Events, Templates und Subscriptions im Notification-System einrichten.

Wie Sie nach Auftrags-Abschluss den Prüfbericht-PDF an den Kunden mailen oder ausdrucken — und was vorher zu prüfen ist.