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Eigene Schulungen abschließen

Wie Sie Ihre Pflicht-Schulungen in SpeamCore absolvieren — Module durcharbeiten, Prüfung ablegen, Zertifikat erhalten.

Eigene Spesen erfassen

Wie Sie als Außendienst-Mitarbeiter Reisekosten, Verpflegungs-Pauschalen, Übernachtungen und sonstige Spesen erfassen.

Fahrtzeit erfassen

Wie Sie Anfahrt, Rückfahrt und sonstige Reisezeiten richtig stempeln und welcher Zeit-Typ dafür gedacht ist.

Folgeauftrag aus Mangel anstoßen

Was Sie als Techniker tun können, wenn ein gefundener Mangel sofort einen Reparatur-Auftrag erfordert — und wo die Grenze zur Innendienst-Zuständigkeit liegt.

Mangel im Detail dokumentieren

Wie Sie aussagekräftige Mangel-Erfassungen anlegen — Foto-Tipps, Beschreibungs-Best-Practices und was nach der Erfassung passiert.

Wartungsauftrag vor Ort durchführen

Komplette Schritt-für-Schritt-Anleitung für Servicetechniker — vom Aufrufen des Auftrags auf dem Tablet bis zur Kundenunterschrift. Ohne Vorkenntnisse verständlich.